崗位職責(zé):
1、了解客戶需求信息,接待服務(wù)客戶
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力,熟悉客戶服務(wù)流程
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識
3、熟練運(yùn)用電腦及相關(guān)辦公軟件